遊戯王OCG デュエルモンスターズ

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3/17発売 サテライトショップ限定商品「遊戯王OCG デュエリストカードストレージボックスDX ブラックレザー」 交換受付開始のご案内

先に不具合発生のお詫びを掲載させて頂きました2018年3月17日(土)発売 コナミ カードゲームステーション サテライトショップ限定商品「遊戯王OCG デュエルモンスターズ デュエリストカードストレージボックスDX ブラックレザー」につきまして、交換受付の準備が整いましたのでお知らせいたします。

この度、同商品をお買い求め頂きましたお客様には改めましてお詫びを申し上げます。

交換対応について

ご希望を頂いたお客様には、ロゴが正しい位置に入った商品と、交換対応をさせて頂きます。

受付期間

受付期間(専用フォーム入力)2018年6月18日(月) ~ 8月31日(金)
受付終了いたしました。
対応期間(受取)2018年6月18日(月) ~ 10月31日(水)
対応期間(発送)2018年7月9日(月) ~ 11月上旬
※交換品の発送は2018年7月9日(月)からを予定しております。

手順

  1. 下記の専用フォームにて受付をお願いいたします。
  2. 後ほどご登録いただきましたメールアドレスへ、ご返送先やご注意事項を送信させていただきます。
  3. メール内容をご確認いただき、期間内(2018年10月31日(水)まで)に該当品を着払いにてご発送をお願いいたします。
    ※ご発送は、「佐川急便」または「ヤマト運輸」の着払いにてお願いいたします。 ※ご発送は、メール受信後すみやかにお願いいたします。
  4. 着荷確認後、交換品を送付させていただきます。

注意事項

  • 交換対応につきましては、日本国内のみでの受付及び発送とさせていただきます。
  • 使用済みの該当品についても交換可能です。
  • 付属品(セパレーター3枚、ダイス1個)についてはご発送不要です。
    ※交換品についてもセパレーター3枚、ダイス1個が付属します
  • 該当品をご発送される際は、中に何も入っていないことをご確認ください。 付属品やカードなどが入った状態でご発送された場合、ご返却することが出来ませんのでご注意ください。
  • ご発送頂く際の梱包方法は問いませんが、ダンボール箱等をご使用いただき、しっかりと梱包をお願いいたします。
  • 必ず交換期間中(2018年10月31日(水)まで)にご発送をお願いします。期間を過ぎますと交換いたしかねます。
  • 交換品のお届けは、該当品の着荷確認後 2週間前後を予定しております。
  • ご発送いただいた該当品の状態より確認のためご連絡を差し上げる場合がございます。
  • その他 ご注意事項については専用フォーム内に記載しております。

お問い合わせは『お客様相談室』へ